Häufig gestellte Fragen

Fragen zum Ablauf deiner "Analogen Herzlichkeiten & MEHR? 
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Rücksendung

• Exklusivmarke Diagnose Mensch:
Innerhalb von 30 Tagen kannst du dein ungenutztes Neuprodukt an uns zurückgeben. Wichtig wäre uns, warum du das Produkt zurückgibst. Bitte schicke uns ein Foto und eine kurze Begründung, warum dir das Produkt nicht gefallen hat an info[at]diagnosemensch.de Wir sind täglich engagiert die besten Produkte für dich zu finden. Passt etwas nicht, nehmen wir es aus dem Sortiment.

Die Kosten für die Retoure müssen leider von dir selbst getragen werden. Gerne erstellen wir dir ein Versandetikett und verrechnen es mit deinem Konto. Wir möchten dadurch mehr Bewusstsein für den Onlinehandel schaffen. Vielen Dank für deine Unterstützung.

Ausgeschlossen sind personalisierte Produkte. 

Reklamation

Wie schade. Das sollte nicht sein! Bitte schicke uns ein Foto von deiner Beanstandung an info[at]diagnosemensch.de. Wir kümmern uns schnell um Ihr Anliegen und finden eine Lösung. 

Versand:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland (Deutschland) und erfolgt als Standardversand. In der Regel warten Sie 3–6 Tage auf Ihre Lieferung.

Die detaillierten Versandkosten unseres Herstellers finden Sie auf den jeweiligen Websites der Anbieter. So garantieren wir die Aktualität der Angaben.

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Farbabweichung

Farbabweichungen zwischen Bildern auf unserer Website und den Originalien können vorkommen. Wir geben uns große Mühe, unsere Produkte realitätsnah darzustellen. Auf unseren Social Media Kanälen findest du Bilder von Menschen, die unsere Produkte bereits nutzen.

Qualitätscheck:
Wir streben danach, möglichst viele Produkte zu testen. Dies trifft vor allem auf unserer Exklusivmarke „Diagnose Mensch“ zu. 

Partnerprodukte

Produkte von Dritten (Partnerprodukte) werden nicht von Diagnose Mensch zurückgenommen. Bitte wenden Sie sich dafür jeweils an die entsprechenden Vertreiber. Wir wählen diese Produkte im Vorfeld sorgfältig aus. Diagnose Mensch übernimmt keinerlei Verantwortung für die Qualität der Produkte von Dritten. 

Wir würden uns über eine Rückmeldung freuen, wenn etwas mit unseren Partnerprodukten nicht übereinstimmt.  Hier ist ein Kontaktformular.